Если с вашим заказом возникнут проблемы, мы не оставим Вас без ответа! Если что-то пошло не так, или ваш товар оказался не таким, как Вы ожидали - мы сделаем все возможное, чтобы все исправить. Ниже приведены наши правила возврата для каждого продукта. Мы соблюдаем политику возврата в течение 14 дней для подходящих продуктов. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить фотографии произведений искусства с точной цветопередачей, но помните, что калибровка часто различается в зависимости от устройства. Если Вас беспокоит калибровка цвета, мы рекомендуем просматривать элемент с нескольких устройств (настольный компьютер, iPhone и т. д.)

Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили.

Репродукции изобразительного искусства (приемлемость варьируется): Репродукции очень деликатные. Наш контроль качества и санитарные стандарты довольно строги, и большинство из них не может быть перепродано после возврата. Только если на репродукции нет отпечатков и она находятся в оригинальной упаковке, она может быть возвращена. Если на продукте есть отпечатки репродукция непригодна и после проверки по какой-либо причине, мы оставляем за собой право отказать в возмещении.

Оригиналы (не подлежат возврату): все приобретенные оригинальные картины не подлежат возврату; так как они поставляются со специальным, персонализированным подарком только для Вас, и Юлия лично платит щедрую сумму за их доставку.

Мы не предлагаем возврат, возмещение или обмен для передумавших покупок. В соответствии с израильским законодательством о защите прав потребителей стоимость доставки любых и всех товаров, возвращенных в рамках добросовестности, не покрывается студией. Юлия Коэн Ст.